Obchodní podmínky B2B

1. Prodávající

Optimum Partners s.r.o., Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha 1, IČO 238 07 181, DIČ CZ23807181, sp. zn. C 432651 vedená u Městského soudu v Praze, e-mail info@optimum-partners.cz, telefon +420 607 427 142 (dále jen „Prodávající“). Dobrá lžíce je obchodní značka Prodávajícího.

2. Odběratel a registrace

Objednávková zóna je určena registrovaným fyzickým nebo právnickým osobám, které nakupují v souvislosti se svou podnikatelskou činností. Registrace může podléhat schválení Prodávajícím. Odběratel odpovídá za správnost údajů a ochranu přístupových údajů.

3. Informace o zboží

Produktové karty označené jako předběžné představují připravovaný sortiment. Před potvrzením dodávky Prodávající poskytne odběrateli konečnou specifikaci výrobku včetně složení, alergenů, balení, skladování a dalších potřebných informací. Údaje o konkrétní šarži a datu použitelnosti nebo minimální trvanlivosti jsou na obalu. Případný rozpor v informacích musí být vyjasněn před potvrzením objednávky. Fotografie jsou ilustrační.

4. Objednávka a smlouva

Odběratel před odesláním zkontroluje sortiment, množství, cenu včetně DPH, místo a požadovaný termín dodání. Odesláním předkládá návrh objednávky. Stav „Přijata“ potvrzuje její evidenci; kupní smlouva vzniká přijetím objednávky Prodávajícím, které je zpřístupněno v portálu stavem „Potvrzena“. Do té doby odběratel neprovádí platbu. Změna ceny, sortimentu nebo termínu vyžaduje dohodu s odběratelem. Individuální písemná dohoda má přednost před těmito podmínkami. Požadavky na změnu nebo zrušení již potvrzené objednávky řešte prostřednictvím kontaktního e-mailu.

5. Ceny a platba

Odběratel má individuální ceník, minimální hodnotu objednávky, minimální množství položek, závozové dny a povolené platby. Ceny položek jsou bez DPH; formulář uvádí také DPH a celkovou částku včetně DPH před odesláním. Cena potvrzené objednávky odpovídá zobrazené částce. Případná změna dopravy nebo rozsahu dodávky s dopadem na cenu musí být předem odsouhlasena; dodatečné poplatky bez dohody nepřipočítáváme.

Dostupný je bankovní převod s QR kódem nebo faktura se sjednanou splatností podle nastavení odběratele. Online platební brána není aktivní. Platební údaje k převodu se zobrazí po potvrzení objednávky a zůstávají dostupné v její historii. Platba je splněna připsáním správné částky na účet Prodávajícího; správce její přijetí zaznamená po kontrole bankovního účtu. Samotné načtení QR kódu ani odeslání platebního příkazu nepotvrzuje úhradu. Prodávající vystaví příslušný doklad.

6. Dodání a chladicí řetězec

Způsob, termín, místo a cena dopravy se řídí potvrzenou objednávkou. Odběratel je povinen zajistit převzetí, bezprostředně zkontrolovat množství, neporušenost obalů, teplotu a data použitelnosti a po převzetí zachovat předepsaný chladicí řetězec. Zjevné vady zaznamená do předávacího dokladu a oznámí bez zbytečného odkladu.

7. Jakost, reklamace a stažení výrobku

Výrobek musí být po celou dobu skladován podle údajů na obalu. Reklamace musí umožnit identifikaci výrobku, šarže, množství, data převzetí a vady. Při bezpečnostním upozornění nebo stahování výrobku je odběratel povinen bezodkladně postupovat podle pokynů Prodávajícího a zajistit dohledatelnost další distribuce.

8. Odpovědnost a vyšší moc

Strany odpovídají v rozsahu stanoveném právními předpisy a smlouvou. Prodávající neodpovídá za znehodnocení způsobené porušením skladovacích podmínek, chladicího řetězce nebo neodbornou manipulací po převzetí. Překážky způsobené mimořádnými a nepředvídatelnými událostmi budou řešeny bez zbytečného odkladu.

9. Ochrana údajů a závěr

Zpracování osobních údajů popisují zásady ochrany osobních údajů. Právní vztahy se řídí právem České republiky. Případné spory budou strany přednostně řešit dohodou; není-li dohodnuto jinak, rozhodují příslušné soudy České republiky.